ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании спортивных услуг
об оказании спортивных услуг
ДОГОВОР-ОФЕРТА
г. Москва «____»___________2022 года Настоящая публичная оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Индивидуальный тренер» (сокращенное наименование: ООО «Индивидуальный тренер», адрес (место нахождения): 119019, гор. Москва, переулок Большой Знаменский, дом 2, строение 7, этаж 1, помещение I, комната 22, ИНН 7734722436, ОГРН 1147746396907), в лице Генерального директора Феоктистова Антона Викторовича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым дееспособным физическим или действующим юридическим лицом, договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (далее по тексту – Договор) и содержит все существенные условия предоставления указанных услуг Исполнителем.
Полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в пункте 3.3. считается ее акцептом, а юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Заказчиком.
Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.ст. 434, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей оферты.
1. Предмет Договора
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Исполнителем лично и (или) с привлечением третьих лиц физкультурно-оздоровительных услуг (далее по тексту - услуги).
1.2. Договор и приложения к нему размещены на сайте Исполнителя https://pro-trener.ru/(далее по тексту – Сайт), а также в общедоступном месте на территории Студии.
1.3. Исполнитель имеет право без предварительного и последующего согласования с Заказчиком вносить изменения и дополнения в Договор и приложения к нему путем публикации изменений и дополнений на сайте или в виде новых редакций Договора и приложений к Договору, не менее чем за один день до вступления их в силу. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать физкультурно-оздоровительные услуги, акцептованные Заказчиком в течение срока действия Договора, с надлежащим качеством.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания услуг.
2.1.3. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору, и условиях их оказания. Информация об изменениях доводится до Заказчика путем размещения объявлений на сайте Исполнителя,а также в общедоступном месте на территории Студии.
2.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
2.1.5. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при заключении Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.6. Обеспечить консультации тренера по выбору программы занятий, включая:
- разработку рекомендаций по режиму занятий (тренировочной и технической нагрузке, продолжительности и интенсивности в зависимости от потребностей и уровня подготовленности Заказчика), питания Заказчика;
- организовать проведение занятий с учетом индивидуальных показателей Заказчика (в зависимости от разработанных рекомендаций и уровня подготовленности Заказчика).
2.1.7. Ознакомить с Правилами посещения Студии, утвержденными Исполнителем (далее по тексту – Правила).
2.1.8. Проводить инструктаж Заказчика по правилам безопасности до начала тренировок.
2.1.9. Предоставить Заказчику шкаф в раздевалке для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Шкаф должен закрываться на ключ.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять услуги в порядке и в соответствии с Договором, Правилами.
2.2.2. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Заказчик извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий путем размещения информациина сайте, в официальных социальных сетях Студии, а также в общедоступном месте на территории Студии.
2.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке расписание, место проведения занятий, Правила, часы работы Студии или ее отдельных частей, помещений, осуществлять замену заявленного в расписании тренера, при условии предварительного уведомления Заказчика о таких изменениях (за 1 час).Изменение часов работы Студии не является нарушением качества оказываемых услуг по Договору и не влечет за собой изменение его цены.
2.2.4. В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения со стороны Заказчика условий и/или требований, изложенных в Договоре, Правилах, требований представителей Исполнителя, и/или требований Исполнителя на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Студии, на сайте //http.pro-trener.ru/, Исполнитель вправе в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор).
Уведомление о досрочном расторжении Договора вручается/направляется Заказчику за 1 (один) день до даты расторжения Договора. Договор в части предоставления услуг будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами соглашения о расторжении Договора. Договор может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору без дополнительного согласования с Заказчиком.
2.2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость предоставляемых услуг в одностороннем порядке. Об изменении стоимости услуг Исполнитель обязуется уведомить Заказчика путем публикации данной информации на сайте, а также в общедоступном месте на территории Студии, не позднее, чем за 7 календарных дней до вступления в силу новых цен.
2.2.7. Требовать от Заказчика оплаты стоимости услуги в полном объеме, независимо от фактического ее получения, в случае если запись на услугу не была отменена (акцепт не был отозван) в сроки, предусмотренные пунктом 2.3.8. Договора. В данном случае, услуга считается оказанной в полном объеме в сроки и на условиях Договора, и должна быть оплачена в полном объеме.
2.2.8. Приостановить оказание услуг в случае возникновения задолженности у Заказчика.
2.2.9. Не допускать Заказчика на занятия без необходимой экипировки (например, защитного шлема на велотренировки, тренировки по роллерам и лыжероллерам и пр.).
2.2.10. Без получения каких-либо дополнительных согласований Заказчика переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
2.2.11. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления услуг без какой-либо компенсации Заказчику.
2.2.12. В случае реконструкции, ремонта здания, помещения Студии или отдельной ее части, а также в случае закрытия Студии по независящим от Исполнителя обстоятельствам, в одностороннем порядке изменить условия Договора и обеспечить оказание аналогичных услуг в другой аналогичной Студии Исполнителя по согласованию с Заказчиком.
2.2.13. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
2.2.14. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.15. Использовать в целях исполнения обязательств по Договору собственный программный продукт и/или третьих лиц – мобильное приложение PROTRENER(далее по тексту – Приложение, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
- сбора и обработки персональных данных Заказчика, иных лиц по Договору;
- создания и оформления к Договору приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем;
- осуществления записи на услуги и т.д.;
- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные услуги;
- информирования владельцев персональных данных об услугах, анонсах, рекламных кампаниях и т.д.;
- для отражения в автоматическом режиме в Личном кабинете данных об отменах, переносах услуг и иной информации, относящейся к пользователю Личного кабинета;
-в иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.
2.2.16. По своему усмотрению обеспечить функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, раздевалок, душевых, банных комплексов и т.д.
2.2.17. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Договором, приложениями к Договору, Правилами, действующим законодательством РФ.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. В целях предоставления Исполнителем услуг надлежащего качества оплачивать услуги в порядке и на условиях Договора, а также соблюдать Правила, условия Договора, приложений к Договору, а в случае оказания услуг за пределами Студии, соблюдать установленные и размещенные в местах проведения правила пользования такими услугами и/или посещения соответствующих объектов, в т.ч. рекомендации, запреты и т.д.
2.3.2. Обеспечить сохранность средств идентификации (если применимо), ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков и не передавать их третьим лицам.
2.3.3. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые услуги небезопасными для здоровья Заказчика, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Заказчику услуг.
2.3.4. На время нахождения в Студии в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами, пользоваться специальными местами для хранения вещей Заказчика.
2.3.5. Ознакомиться с условиями Договора, приложений к Договору, Правилами и иной информацией, касающейся предоставления услуг, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.6.Для доступа в Студию, получения услуг, в том числе для изготовления средств идентификации (если применимо), предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, биометрические данные: фотографию, а также согласие на использование персональных данных в соответствии с требованиями, предусмотренными в статье 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений) и принятыми в соответствии с ним подзаконными актами.
2.3.7. Посещать занятия согласно расписанию. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут тренер вправе не допустить Заказчика на занятие.
2.3.8. Переносить или отменять запись на услугу (с сохранением оплаты) с предварительным уведомления об этом Исполнителя, работника Студии, тренера Студии и/или иного представителя Исполнителя не менее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала оказания услуги.
Если запись на услугу не была перенесена или отменена с соблюдением вышеуказанного срока, независимо от фактического ее получения считается оказанной в полном объеме в сроки и на условиях Договора, и должна быть оплачена в полном объеме.
2.3.9. Заказчик может пользоваться физкультурно-оздоровительными услугами при условии получения медицинского заключения, согласно которого не предусмотрено ограничений для выполнения соответствующих физических нагрузок, или при условии строгого соблюдения Заказчиком ограничений и рекомендаций соответствующего врача и/или ограничений и рекомендаций, отраженных в медицинском заключении. В случае начала пользования услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Заказчик.
2.3.10. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении средств идентификации (если применимо), ключа и/или предмета, переданного Заказчику во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
2.8.11. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
2.3.12. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Студии (согласно сезонности). Переодеться в спортивную одежду и сменную закрытую обувь при посещении.
2.3.13. Соблюдать требования по безопасности во время занятий, а также при использовании оборудования и инвентаря, включая, но не ограничиваясь: строго следовать указаниям тренера, соблюдать рекомендации тренера (по тренировочной и технической нагрузке, продолжительности и интенсивности занятий, питания, экипировке, правилам пользования оборудованием).
2.3.14. Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, в помещениях Студии.
2.3.15. Ограничивать нахождение лиц, не достигших 18-летнего возраста (далее по тексту – ребенок или дети) (если Заказчик является родителем/законным представителем или сопровождающим лицом) на территории тренажерного зала без присмотра взрослого, залах/зонах, предусмотренных для проведения групповых и/или персональных занятий. Родитель/законный представитель или сопровождающее лицо самостоятельно несет ответственность за состояние здоровья ребенка в случае нарушения данного условия.
При наличии у Исполнителя письменного заявления от одного из родителей/законного представителя ребенок, достигший 14-летнего возраста, может находиться на территории Студии без сопровождения родителей/законного представителя и/или сопровождающего лица, посещать персональные или групповые занятия с тренером Студии, предусмотренные расписанием Студии.
2.3.19. Уходя из Студии, сдать ключ и/или иной предмет, переданный Заказчику во временное владение и пользование Исполнителем. В случае утраты ключ или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого установлен действующим Прейскурантом Студии.
2.3.20. При приобретении услуг для ребенка один из родителей/законный представитель обязан иметь статус Заказчика, то есть иметь действующий Договор с Исполнителем.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями Договора.
2.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
2.4.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
2.4.4. Пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время посещения Студии. Исполнитель не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время пребывания на групповых и персональных занятиях. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный личным вещам Заказчика, в случае их использования во время занятий.
2.4.5. Заказчик вправе уступить право пользования услугами третьему лицу в части неиспользованных услуг. Уступка права пользования услугами Студии возможна только при условии полной оплаты стоимости услуг первоначальным Заказчиком к моменту такой уступки.
В случае переуступки права пользования услугами первоначальный Заказчик оформляет заявление об уступке права в пользу нового Заказчика. Переоформление прав осуществляется путем подписания дополнительного соглашения и при условии соответствия нового Заказчика требованиям, которые предъявлялись к первоначальному Заказчику при акцепте оферты. Подписание указанного Дополнительного соглашения означает, что новый Заказчик согласен и принимает все условия оферты.
2.4.6. Получать информационные рассылки от Студии по электронной почте и в виде SMS-оповещений.
2.4.7. Посещать мероприятия Студии.
2.4.8. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные услуги Заказчик вправе при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению им услуг, воспользоваться дополнительной опцией – перенести или отменить запись на услугу, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя, работника Студии, тренера Студии и/или иного представителя Исполнителя не менее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала оказания услуг.
Если запись на услугу не была перенесена или отменена с соблюдением вышеуказанного срока, независимо от фактического ее получения считается оказанной в полном объеме в сроки и на условиях Договора, и должна быть оплачена в полном объеме.
2.4.9. При невозможности посещения Студии по независящим от Исполнителя причинам, в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор), предоставив Исполнителю письменное заявление об отказе, при этом, если за Заказчиком имеются забронированные услуги, то при отказе от исполнения Договора в части забронированных услуг Заказчику необходимо соблюдать срок уведомления, установленный в Договоре (не менее, чем за 12 часов до начала оказания услуг). Возврат денежных средств производится в соответствии с разделом 4 Договора.
2.4.10. Зарегистрироваться и получить на сайте www.pro-trener.ru, и/или через мобильное приложение PROTRENERдоступ к электронному сервису «личный кабинет» (далее по тексту - Личный кабинет).
2.4.10.1. В Личном кабинете Исполнителем может размещаться следующая информация и могут предоставляться следующие возможности для Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
- персональные данные Заказчика;
- информация о месте оказания услуг, стоимости и перечне услуг, их виды и т.д.;
- оформление и подача заявления о переносе или отмене услуги, о списании задолженности в счет оказанных услуг, приложения, дополнительные соглашения к Договору, заявления об изменении ПДн и т.д.;
- информация об оказанных услугах и задолженности по оплатам;
- пополнение депозита и/или оплата услуг и т.д.;
- информационные сообщения Исполнителя, адресованные Заказчику;
- размещение информации/рекламы об Исполнителе, его деятельности и/или проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;
- иные возможности.
2.4.10.2. Заказчик и Исполнитель соглашаются, что все действия в Личном кабинете, совершенные от имени:
- Заказчика, достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом Заказчиком;
- лица, не достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом одним из его родителей/законным представителем.
2.4.11. Заказчик не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Студии или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской и иной деятельностью.
3. Акцепт оферты
3.1. Заказчик совершает акцепт оферты, действуя добровольно и без каких- либо принуждений, а также заверяет и гарантирует, что отсутствуют препятствия к заключению или заведомому невыполнению добровольно взятых на себя обязательств.
3.2. Заказчик понимает содержание оферты, полностью и безоговорочно принимает все ее условия без каких – либо изъятий или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
3.3. Акцепт Оферты осуществляется путем совершения Заказчиком одного из следующих действий: выбора услуг и записи на получение услуг (бронирование услуг), регистрации в Личном кабинете и предоставлении достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорт), адреса электронной почты), полная или частичная оплата услуг Исполнителя в порядке предварительной оплаты и на условиях Договора, фактическое пользование услугами Исполнителя.
3.4. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Заказчике, предоставлены при совершении акцепта на Сайте, являются разными физическими лицами.
3.5. Акцептом Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Договора, Правилами,все условия ясны и обязуется их выполнять, а также выражает согласие на обработку, хранение и использование его персональных, а также на получение от Исполнителя сообщений уведомительного и/или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора, в том числе, в официальных социальных сетях Студии, а также в виде SMS на номер мобильного телефона, в мессенджерах, включая what'supи/или сообщений на адрес электронной почты, указанные при акцепте настоящего Договора.
4. Порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты.
4.2. Оплата стоимости услуг производится путем 100% предварительной оплаты до начала их оказания.
4.3.Все расчеты по Договору осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации – рубль в наличной и безналичной форме следующими способами:
- через Личный кабинет;
- в кассе Исполнителя при наличии в Студии;
- путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
- путем списания с депозита Заказчика;
- иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
4.4. Оплата услуг за ребенка производится одним из его родителей/законным представителем. Денежные средства от детей не принимаются.
4.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по настоящему Договору с момента оплаты услуг Заказчиком.
4.6. В случае досрочного расторжения Договора, неиспользованные денежные средства, внесенные в качестве аванса, подлежат возврату Заказчику не позднее 45дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от Заказчика.Расчет неизрасходованных денежных средств определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Договора за вычетом: стоимости услуг с даты начала оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора.
4.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые по Договору подлежат возврату Заказчику (плательщику), стоимости оказанных и не оплаченных Исполнителю услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Договором, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Договору, Правилами Студии.
4.8. Для получения остатка неиспользованных денежных средств Заказчику необходимо предоставить Исполнителю:
- оригинал письменного заявления на возврат денежных средств;
- документ, подтверждающий оплату услуг Исполнителя;
- документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ,
- при получении денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от Заказчика (далее - Доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса и телефона Доверителя и Поверенного лица с приложением копий паспортов Доверителя и Поверенного лица;
- иные документы, предусмотренные Договором и/или законодательством РФ.
4.9. За лиц, не достигших 18-летнего возраста, остаток неиспользованных денежных средств может быть получен одним из родителей и/или законным представителем при предъявлении следующих дополнительных документов:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);
- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от одного из родителей и/или иного законного представителя (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса и телефона доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.
4.10. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, при отсутствии соответствующего письменного заявления Заказчика, могут оставаться на положительном балансе Заказчика (на депозите) в течение 1 (одного) года с даты последней тренировки и будут доступны ему для последующей оплаты услуг Исполнителя в течение указанного срока. По истечении указанного срока, Исполнитель вправе удержать остаток денежных средствв пользу Студии.
5.Ответственность сторон
5.1. Стороны по договору несут ответственность друг перед другом в соответствии с действующим законодательством и настоящим договором.
5.2. Заказчик несет материальную ответственность перед Исполнителем за ущерб, причиненный имуществу Студии, а также другим Заказчикам. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу Студии, Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
В случае причинения ущерба имуществу Студии, составляется Акт о причинении ущерба (далее – Акт). В случае отказа Заказчика от подписания Акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный с Исполнителем в письменном виде) на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из суммы, внесенной Заказчиком авансом. В случае недостаточности средств Заказчик обязуется возместить ущерб путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения наличных денежных средств в кассу. Настоящим Заказчик подтверждает, что Акт является надлежащим доказательством и достаточным основанием для возмещения Заказчиком причиненного ущерба.
5.3. Исполнитель не несет ответственности:
5.3.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Заказчиком достоверных сведений о состоянии здоровья Заказчика; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Заказчиком условий Договора, Правил и/или правил техники безопасности при пользовании услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Студии и/или в ином месте оказания услуг; и/или по неосторожности Заказчика; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Заказчика собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц.
5.3.2. За утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в других помещениях Студии;
5.3.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Заказчика, третьих лиц;
5.3.4. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;
5.3.5. В случаях, предусмотренных Правилами, действующим законодательством.
5.3.5. Окончание срока оказания услуг не освобождает Стороны, Заказчика от ответственности за нарушение условий Договора, приложений к Договору, Правил.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.5. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время пребывания ребенка в Студии и за пределами Студии до начала оказания услуг и после окончания оказания услуг, несут его родители/законные представители и/или сопровождающее лицо.
Исполнитель/представитель Исполнителя несет ответственность за безопасность ребенка только во время его пребывания на персональном или групповом занятии и/или при использовании Заказчиком дополнительно оплачиваемой услуги «Фитнес Куратор», которая предусматривает возможность сопровождения тренером Студии ребенка во время отсутствия в Студии родителей/законного представителя и/или сопровождающего лица, при условии, что тренер Студии уполномочен одним из родителей/законным представителем на основании письменного заявления, подаваемого Исполнителю, сопровождать ребенка во время нахождения в Студии без сопровождения.
Родители/законные представители или сопровождающее лицо в полном объеме несет ответственность за вред, причиненный ребенком имуществу Студии.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за безопасность ребенка в Студии и за пределами Студии, в том числе во время его пребыванияна персональном или групповом занятии или на иной дополнительно оплачиваемой услуге, в следующих случаях:
- предоставления неверных сведений о состоянии здоровья ребенка;
- не выполнения рекомендаций тренера;
- во время нахождения ребенка в Студии после окончания оказания услуг в ожидании родителя/законного представителя или сопровождающего лица в случае, если Заказчик не воспользовался дополнительной услугой «Фитнес Куратор».
5.7. В случае, если тренер Студии вынужден вместе с ребенком ожидать опаздывающего родителя/законного представителя или сопровождающего лица после окончания оказания услуг, при этом услуга «Фитнес Куратор» предварительно не использована и не оплачена, в связи с чем тренер Студии опаздывает (пропускает) следующее персональное или групповое занятие, то родитель/законный представитель или сопровождающее лицо обязаны компенсировать тренеру стоимость указанной тренировки.
В случае, если у тренера Студии нет следующей записи на персональное или групповое занятие и время ожидания опаздывающего родителя/законного представителя или сопровождающего лица составит более 15 минут, то родитель/законный представитель или сопровождающее лицо обязаны компенсировать тренеру Студии время ожидания по полной стоимости дополнительной услуги «Фитнес Куратор».
6. Состояние здоровья и травматизм
6.1. Подписывая настоящий Договор, Заказчик утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Студии (занятий) и получение услуг.
6.2. При малейших недомоганиях или травмах Заказчик обязан уведомить об этом работника Студии, тренера Студии или иного представителя Исполнителя.
6.3. Во избежание получения физической травмы Заказчик обязан соблюдать правила посещения всех зон Студии, отраженных в Правилах и выполнять рекомендации Исполнителя, работников Студии, тренеров Студии и иных представителей Исполнителя. Настоящим Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанными правилами и согласен с ними.
6.4. Стороны договорились, что в случае несоблюдения Заказчиком пп. 6.1., 6.2., 6.3. Договора, а также пункта 2.3.9 Договора, Правил или предоставления заказчиком недостоверных сведений о состоянии здоровья, Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Заказчика или полученную им физическую травму.
6.5. Стороны договорились, что Исполнитель не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Заказчика, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания.
6.6. Принимая участие во всех тренировках и мероприятиях, проводимых Исполнителем, участвуя в занятиях и тренировках на территории Студии, за пределами Студии, Заказчик самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
6.7. Ответственность за состояние здоровья ребенка несут его родители/законные представители.
7. Прочие положения
7.1. Заказчик отвечает за достоверность указанных в Договоре, приложениях к Договору персональных данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя.
7.2. Если до окончания срока использования абонемента/клип-карты Заказчик не заявил об отказе от исполнения Договора, то услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение срока действия Договора надлежащим образом в полном объеме, независимо от фактического посещения Студии и пользования услугами.
Исчисление срока использования услугами по абонементам/клип-картам начинается с даты первой услуги, на которую осуществлена запись на основании соответствующего абонемента/клип-карты.
7.3.Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае не достижения согласия по возникшим спорам и разногласиям, они передаются на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный досудебный порядок, урегулирования возникающих споров и разногласий, для сторон - обязателен. Заинтересованная сторона обязана направить другой Стороне претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
7.4. Порядок взаимоотношения сторон, не урегулированный договором, в том числе Правилами, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Все приложения к настоящему договору являются неотъемлемой его частью.
7.6. Дополнения и изменения Договора являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или их уполномоченными представителями.
7.7. Возврат денежных средств
8. Реквизиты Исполнителя:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Индивидуальный тренер»
Сокращенное наименование: ООО «Индивидуальный тренер»
Юридический адрес: 119019, гор. Москва, переулок Большой Знаменский, дом 2, строение 7, этаж 1, помещение I, комната 22
ИНН/КПП 7734722436/770401001,
р/сч. 40702810138000187368 в ПАО Сбербанк, кор/сч. 30101810400000000225, БИК 044525225
г. Москва «____»___________2022 года Настоящая публичная оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Индивидуальный тренер» (сокращенное наименование: ООО «Индивидуальный тренер», адрес (место нахождения): 119019, гор. Москва, переулок Большой Знаменский, дом 2, строение 7, этаж 1, помещение I, комната 22, ИНН 7734722436, ОГРН 1147746396907), в лице Генерального директора Феоктистова Антона Викторовича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым дееспособным физическим или действующим юридическим лицом, договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (далее по тексту – Договор) и содержит все существенные условия предоставления указанных услуг Исполнителем.
Полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в пункте 3.3. считается ее акцептом, а юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Заказчиком.
Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.ст. 434, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей оферты.
1. Предмет Договора
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику Исполнителем лично и (или) с привлечением третьих лиц физкультурно-оздоровительных услуг (далее по тексту - услуги).
1.2. Договор и приложения к нему размещены на сайте Исполнителя https://pro-trener.ru/(далее по тексту – Сайт), а также в общедоступном месте на территории Студии.
1.3. Исполнитель имеет право без предварительного и последующего согласования с Заказчиком вносить изменения и дополнения в Договор и приложения к нему путем публикации изменений и дополнений на сайте или в виде новых редакций Договора и приложений к Договору, не менее чем за один день до вступления их в силу. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать физкультурно-оздоровительные услуги, акцептованные Заказчиком в течение срока действия Договора, с надлежащим качеством.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания услуг.
2.1.3. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору, и условиях их оказания. Информация об изменениях доводится до Заказчика путем размещения объявлений на сайте Исполнителя,а также в общедоступном месте на территории Студии.
2.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
2.1.5. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при заключении Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.6. Обеспечить консультации тренера по выбору программы занятий, включая:
- разработку рекомендаций по режиму занятий (тренировочной и технической нагрузке, продолжительности и интенсивности в зависимости от потребностей и уровня подготовленности Заказчика), питания Заказчика;
- организовать проведение занятий с учетом индивидуальных показателей Заказчика (в зависимости от разработанных рекомендаций и уровня подготовленности Заказчика).
2.1.7. Ознакомить с Правилами посещения Студии, утвержденными Исполнителем (далее по тексту – Правила).
2.1.8. Проводить инструктаж Заказчика по правилам безопасности до начала тренировок.
2.1.9. Предоставить Заказчику шкаф в раздевалке для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Шкаф должен закрываться на ключ.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять услуги в порядке и в соответствии с Договором, Правилами.
2.2.2. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Заказчик извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий путем размещения информациина сайте, в официальных социальных сетях Студии, а также в общедоступном месте на территории Студии.
2.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке расписание, место проведения занятий, Правила, часы работы Студии или ее отдельных частей, помещений, осуществлять замену заявленного в расписании тренера, при условии предварительного уведомления Заказчика о таких изменениях (за 1 час).Изменение часов работы Студии не является нарушением качества оказываемых услуг по Договору и не влечет за собой изменение его цены.
2.2.4. В случае выявления Исполнителем неисполнения и/или ненадлежащего исполнения со стороны Заказчика условий и/или требований, изложенных в Договоре, Правилах, требований представителей Исполнителя, и/или требований Исполнителя на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Студии, на сайте //http.pro-trener.ru/, Исполнитель вправе в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор).
Уведомление о досрочном расторжении Договора вручается/направляется Заказчику за 1 (один) день до даты расторжения Договора. Договор в части предоставления услуг будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами соглашения о расторжении Договора. Договор может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору без дополнительного согласования с Заказчиком.
2.2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость предоставляемых услуг в одностороннем порядке. Об изменении стоимости услуг Исполнитель обязуется уведомить Заказчика путем публикации данной информации на сайте, а также в общедоступном месте на территории Студии, не позднее, чем за 7 календарных дней до вступления в силу новых цен.
2.2.7. Требовать от Заказчика оплаты стоимости услуги в полном объеме, независимо от фактического ее получения, в случае если запись на услугу не была отменена (акцепт не был отозван) в сроки, предусмотренные пунктом 2.3.8. Договора. В данном случае, услуга считается оказанной в полном объеме в сроки и на условиях Договора, и должна быть оплачена в полном объеме.
2.2.8. Приостановить оказание услуг в случае возникновения задолженности у Заказчика.
2.2.9. Не допускать Заказчика на занятия без необходимой экипировки (например, защитного шлема на велотренировки, тренировки по роллерам и лыжероллерам и пр.).
2.2.10. Без получения каких-либо дополнительных согласований Заказчика переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
2.2.11. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления услуг без какой-либо компенсации Заказчику.
2.2.12. В случае реконструкции, ремонта здания, помещения Студии или отдельной ее части, а также в случае закрытия Студии по независящим от Исполнителя обстоятельствам, в одностороннем порядке изменить условия Договора и обеспечить оказание аналогичных услуг в другой аналогичной Студии Исполнителя по согласованию с Заказчиком.
2.2.13. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
2.2.14. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых услуг записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.15. Использовать в целях исполнения обязательств по Договору собственный программный продукт и/или третьих лиц – мобильное приложение PROTRENER(далее по тексту – Приложение, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
- сбора и обработки персональных данных Заказчика, иных лиц по Договору;
- создания и оформления к Договору приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем;
- осуществления записи на услуги и т.д.;
- учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные услуги;
- информирования владельцев персональных данных об услугах, анонсах, рекламных кампаниях и т.д.;
- для отражения в автоматическом режиме в Личном кабинете данных об отменах, переносах услуг и иной информации, относящейся к пользователю Личного кабинета;
-в иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.
2.2.16. По своему усмотрению обеспечить функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, раздевалок, душевых, банных комплексов и т.д.
2.2.17. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Договором, приложениями к Договору, Правилами, действующим законодательством РФ.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. В целях предоставления Исполнителем услуг надлежащего качества оплачивать услуги в порядке и на условиях Договора, а также соблюдать Правила, условия Договора, приложений к Договору, а в случае оказания услуг за пределами Студии, соблюдать установленные и размещенные в местах проведения правила пользования такими услугами и/или посещения соответствующих объектов, в т.ч. рекомендации, запреты и т.д.
2.3.2. Обеспечить сохранность средств идентификации (если применимо), ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков и не передавать их третьим лицам.
2.3.3. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые услуги небезопасными для здоровья Заказчика, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Заказчику услуг.
2.3.4. На время нахождения в Студии в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами, пользоваться специальными местами для хранения вещей Заказчика.
2.3.5. Ознакомиться с условиями Договора, приложений к Договору, Правилами и иной информацией, касающейся предоставления услуг, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.6.Для доступа в Студию, получения услуг, в том числе для изготовления средств идентификации (если применимо), предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, биометрические данные: фотографию, а также согласие на использование персональных данных в соответствии с требованиями, предусмотренными в статье 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений) и принятыми в соответствии с ним подзаконными актами.
2.3.7. Посещать занятия согласно расписанию. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут тренер вправе не допустить Заказчика на занятие.
2.3.8. Переносить или отменять запись на услугу (с сохранением оплаты) с предварительным уведомления об этом Исполнителя, работника Студии, тренера Студии и/или иного представителя Исполнителя не менее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала оказания услуги.
Если запись на услугу не была перенесена или отменена с соблюдением вышеуказанного срока, независимо от фактического ее получения считается оказанной в полном объеме в сроки и на условиях Договора, и должна быть оплачена в полном объеме.
2.3.9. Заказчик может пользоваться физкультурно-оздоровительными услугами при условии получения медицинского заключения, согласно которого не предусмотрено ограничений для выполнения соответствующих физических нагрузок, или при условии строгого соблюдения Заказчиком ограничений и рекомендаций соответствующего врача и/или ограничений и рекомендаций, отраженных в медицинском заключении. В случае начала пользования услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Заказчик.
2.3.10. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате, повреждении средств идентификации (если применимо), ключа и/или предмета, переданного Заказчику во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
2.8.11. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
2.3.12. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Студии (согласно сезонности). Переодеться в спортивную одежду и сменную закрытую обувь при посещении.
2.3.13. Соблюдать требования по безопасности во время занятий, а также при использовании оборудования и инвентаря, включая, но не ограничиваясь: строго следовать указаниям тренера, соблюдать рекомендации тренера (по тренировочной и технической нагрузке, продолжительности и интенсивности занятий, питания, экипировке, правилам пользования оборудованием).
2.3.14. Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, в помещениях Студии.
2.3.15. Ограничивать нахождение лиц, не достигших 18-летнего возраста (далее по тексту – ребенок или дети) (если Заказчик является родителем/законным представителем или сопровождающим лицом) на территории тренажерного зала без присмотра взрослого, залах/зонах, предусмотренных для проведения групповых и/или персональных занятий. Родитель/законный представитель или сопровождающее лицо самостоятельно несет ответственность за состояние здоровья ребенка в случае нарушения данного условия.
При наличии у Исполнителя письменного заявления от одного из родителей/законного представителя ребенок, достигший 14-летнего возраста, может находиться на территории Студии без сопровождения родителей/законного представителя и/или сопровождающего лица, посещать персональные или групповые занятия с тренером Студии, предусмотренные расписанием Студии.
2.3.19. Уходя из Студии, сдать ключ и/или иной предмет, переданный Заказчику во временное владение и пользование Исполнителем. В случае утраты ключ или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого установлен действующим Прейскурантом Студии.
2.3.20. При приобретении услуг для ребенка один из родителей/законный представитель обязан иметь статус Заказчика, то есть иметь действующий Договор с Исполнителем.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями Договора.
2.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
2.4.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
2.4.4. Пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время посещения Студии. Исполнитель не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время пребывания на групповых и персональных занятиях. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный личным вещам Заказчика, в случае их использования во время занятий.
2.4.5. Заказчик вправе уступить право пользования услугами третьему лицу в части неиспользованных услуг. Уступка права пользования услугами Студии возможна только при условии полной оплаты стоимости услуг первоначальным Заказчиком к моменту такой уступки.
В случае переуступки права пользования услугами первоначальный Заказчик оформляет заявление об уступке права в пользу нового Заказчика. Переоформление прав осуществляется путем подписания дополнительного соглашения и при условии соответствия нового Заказчика требованиям, которые предъявлялись к первоначальному Заказчику при акцепте оферты. Подписание указанного Дополнительного соглашения означает, что новый Заказчик согласен и принимает все условия оферты.
2.4.6. Получать информационные рассылки от Студии по электронной почте и в виде SMS-оповещений.
2.4.7. Посещать мероприятия Студии.
2.4.8. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные услуги Заказчик вправе при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению им услуг, воспользоваться дополнительной опцией – перенести или отменить запись на услугу, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя, работника Студии, тренера Студии и/или иного представителя Исполнителя не менее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала оказания услуг.
Если запись на услугу не была перенесена или отменена с соблюдением вышеуказанного срока, независимо от фактического ее получения считается оказанной в полном объеме в сроки и на условиях Договора, и должна быть оплачена в полном объеме.
2.4.9. При невозможности посещения Студии по независящим от Исполнителя причинам, в одностороннем, внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор), предоставив Исполнителю письменное заявление об отказе, при этом, если за Заказчиком имеются забронированные услуги, то при отказе от исполнения Договора в части забронированных услуг Заказчику необходимо соблюдать срок уведомления, установленный в Договоре (не менее, чем за 12 часов до начала оказания услуг). Возврат денежных средств производится в соответствии с разделом 4 Договора.
2.4.10. Зарегистрироваться и получить на сайте www.pro-trener.ru, и/или через мобильное приложение PROTRENERдоступ к электронному сервису «личный кабинет» (далее по тексту - Личный кабинет).
2.4.10.1. В Личном кабинете Исполнителем может размещаться следующая информация и могут предоставляться следующие возможности для Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
- персональные данные Заказчика;
- информация о месте оказания услуг, стоимости и перечне услуг, их виды и т.д.;
- оформление и подача заявления о переносе или отмене услуги, о списании задолженности в счет оказанных услуг, приложения, дополнительные соглашения к Договору, заявления об изменении ПДн и т.д.;
- информация об оказанных услугах и задолженности по оплатам;
- пополнение депозита и/или оплата услуг и т.д.;
- информационные сообщения Исполнителя, адресованные Заказчику;
- размещение информации/рекламы об Исполнителе, его деятельности и/или проводимых им акциях, мероприятиях, и/или деятельности его партнеров;
- иные возможности.
2.4.10.2. Заказчик и Исполнитель соглашаются, что все действия в Личном кабинете, совершенные от имени:
- Заказчика, достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом Заказчиком;
- лица, не достигшего 18-летнего возраста, будут считаться совершенными надлежащими образом одним из его родителей/законным представителем.
2.4.11. Заказчик не вправе без письменного разрешения Исполнителя в Студии или на иной территории Исполнителя заниматься предпринимательской и иной деятельностью.
3. Акцепт оферты
3.1. Заказчик совершает акцепт оферты, действуя добровольно и без каких- либо принуждений, а также заверяет и гарантирует, что отсутствуют препятствия к заключению или заведомому невыполнению добровольно взятых на себя обязательств.
3.2. Заказчик понимает содержание оферты, полностью и безоговорочно принимает все ее условия без каких – либо изъятий или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
3.3. Акцепт Оферты осуществляется путем совершения Заказчиком одного из следующих действий: выбора услуг и записи на получение услуг (бронирование услуг), регистрации в Личном кабинете и предоставлении достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорт), адреса электронной почты), полная или частичная оплата услуг Исполнителя в порядке предварительной оплаты и на условиях Договора, фактическое пользование услугами Исполнителя.
3.4. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Заказчике, предоставлены при совершении акцепта на Сайте, являются разными физическими лицами.
3.5. Акцептом Договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Договора, Правилами,все условия ясны и обязуется их выполнять, а также выражает согласие на обработку, хранение и использование его персональных, а также на получение от Исполнителя сообщений уведомительного и/или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора, в том числе, в официальных социальных сетях Студии, а также в виде SMS на номер мобильного телефона, в мессенджерах, включая what'supи/или сообщений на адрес электронной почты, указанные при акцепте настоящего Договора.
4. Порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты.
4.2. Оплата стоимости услуг производится путем 100% предварительной оплаты до начала их оказания.
4.3.Все расчеты по Договору осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации – рубль в наличной и безналичной форме следующими способами:
- через Личный кабинет;
- в кассе Исполнителя при наличии в Студии;
- путем перечисления на расчетный счет Исполнителя;
- путем списания с депозита Заказчика;
- иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
4.4. Оплата услуг за ребенка производится одним из его родителей/законным представителем. Денежные средства от детей не принимаются.
4.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по настоящему Договору с момента оплаты услуг Заказчиком.
4.6. В случае досрочного расторжения Договора, неиспользованные денежные средства, внесенные в качестве аванса, подлежат возврату Заказчику не позднее 45дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от Заказчика.Расчет неизрасходованных денежных средств определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Договора за вычетом: стоимости услуг с даты начала оказания услуг по дату досрочного расторжения Договора.
4.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые по Договору подлежат возврату Заказчику (плательщику), стоимости оказанных и не оплаченных Исполнителю услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Договором, приложениями и/или дополнительными соглашениями к Договору, Правилами Студии.
4.8. Для получения остатка неиспользованных денежных средств Заказчику необходимо предоставить Исполнителю:
- оригинал письменного заявления на возврат денежных средств;
- документ, подтверждающий оплату услуг Исполнителя;
- документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ,
- при получении денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от Заказчика (далее - Доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса и телефона Доверителя и Поверенного лица с приложением копий паспортов Доверителя и Поверенного лица;
- иные документы, предусмотренные Договором и/или законодательством РФ.
4.9. За лиц, не достигших 18-летнего возраста, остаток неиспользованных денежных средств может быть получен одним из родителей и/или законным представителем при предъявлении следующих дополнительных документов:
- для родителей - свидетельство о рождении и/или паспорт гражданина РФ, в котором вписан ребенок;
- документ, удостоверяющий полномочия законного представителя ребенка (усыновителя, опекуна, попечителя);
- при получение денежных средств по доверенности: оригинал нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от одного из родителей и/или иного законного представителя (далее - доверитель) с указанием в ней паспортных данных, адреса и телефона доверителя и поверенного лица с приложением копий паспортов доверителя и поверенного лица.
4.10. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, при отсутствии соответствующего письменного заявления Заказчика, могут оставаться на положительном балансе Заказчика (на депозите) в течение 1 (одного) года с даты последней тренировки и будут доступны ему для последующей оплаты услуг Исполнителя в течение указанного срока. По истечении указанного срока, Исполнитель вправе удержать остаток денежных средствв пользу Студии.
5.Ответственность сторон
5.1. Стороны по договору несут ответственность друг перед другом в соответствии с действующим законодательством и настоящим договором.
5.2. Заказчик несет материальную ответственность перед Исполнителем за ущерб, причиненный имуществу Студии, а также другим Заказчикам. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу Студии, Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества.
В случае причинения ущерба имуществу Студии, составляется Акт о причинении ущерба (далее – Акт). В случае отказа Заказчика от подписания Акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный с Исполнителем в письменном виде) на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из суммы, внесенной Заказчиком авансом. В случае недостаточности средств Заказчик обязуется возместить ущерб путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения наличных денежных средств в кассу. Настоящим Заказчик подтверждает, что Акт является надлежащим доказательством и достаточным основанием для возмещения Заказчиком причиненного ущерба.
5.3. Исполнитель не несет ответственности:
5.3.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Заказчиком достоверных сведений о состоянии здоровья Заказчика; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Заказчиком условий Договора, Правил и/или правил техники безопасности при пользовании услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Студии и/или в ином месте оказания услуг; и/или по неосторожности Заказчика; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Заказчика собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц.
5.3.2. За утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в других помещениях Студии;
5.3.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Заказчика, третьих лиц;
5.3.4. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;
5.3.5. В случаях, предусмотренных Правилами, действующим законодательством.
5.3.5. Окончание срока оказания услуг не освобождает Стороны, Заказчика от ответственности за нарушение условий Договора, приложений к Договору, Правил.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.5. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время пребывания ребенка в Студии и за пределами Студии до начала оказания услуг и после окончания оказания услуг, несут его родители/законные представители и/или сопровождающее лицо.
Исполнитель/представитель Исполнителя несет ответственность за безопасность ребенка только во время его пребывания на персональном или групповом занятии и/или при использовании Заказчиком дополнительно оплачиваемой услуги «Фитнес Куратор», которая предусматривает возможность сопровождения тренером Студии ребенка во время отсутствия в Студии родителей/законного представителя и/или сопровождающего лица, при условии, что тренер Студии уполномочен одним из родителей/законным представителем на основании письменного заявления, подаваемого Исполнителю, сопровождать ребенка во время нахождения в Студии без сопровождения.
Родители/законные представители или сопровождающее лицо в полном объеме несет ответственность за вред, причиненный ребенком имуществу Студии.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за безопасность ребенка в Студии и за пределами Студии, в том числе во время его пребыванияна персональном или групповом занятии или на иной дополнительно оплачиваемой услуге, в следующих случаях:
- предоставления неверных сведений о состоянии здоровья ребенка;
- не выполнения рекомендаций тренера;
- во время нахождения ребенка в Студии после окончания оказания услуг в ожидании родителя/законного представителя или сопровождающего лица в случае, если Заказчик не воспользовался дополнительной услугой «Фитнес Куратор».
5.7. В случае, если тренер Студии вынужден вместе с ребенком ожидать опаздывающего родителя/законного представителя или сопровождающего лица после окончания оказания услуг, при этом услуга «Фитнес Куратор» предварительно не использована и не оплачена, в связи с чем тренер Студии опаздывает (пропускает) следующее персональное или групповое занятие, то родитель/законный представитель или сопровождающее лицо обязаны компенсировать тренеру стоимость указанной тренировки.
В случае, если у тренера Студии нет следующей записи на персональное или групповое занятие и время ожидания опаздывающего родителя/законного представителя или сопровождающего лица составит более 15 минут, то родитель/законный представитель или сопровождающее лицо обязаны компенсировать тренеру Студии время ожидания по полной стоимости дополнительной услуги «Фитнес Куратор».
6. Состояние здоровья и травматизм
6.1. Подписывая настоящий Договор, Заказчик утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Студии (занятий) и получение услуг.
6.2. При малейших недомоганиях или травмах Заказчик обязан уведомить об этом работника Студии, тренера Студии или иного представителя Исполнителя.
6.3. Во избежание получения физической травмы Заказчик обязан соблюдать правила посещения всех зон Студии, отраженных в Правилах и выполнять рекомендации Исполнителя, работников Студии, тренеров Студии и иных представителей Исполнителя. Настоящим Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанными правилами и согласен с ними.
6.4. Стороны договорились, что в случае несоблюдения Заказчиком пп. 6.1., 6.2., 6.3. Договора, а также пункта 2.3.9 Договора, Правил или предоставления заказчиком недостоверных сведений о состоянии здоровья, Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Заказчика или полученную им физическую травму.
6.5. Стороны договорились, что Исполнитель не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Заказчика, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания.
6.6. Принимая участие во всех тренировках и мероприятиях, проводимых Исполнителем, участвуя в занятиях и тренировках на территории Студии, за пределами Студии, Заказчик самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
6.7. Ответственность за состояние здоровья ребенка несут его родители/законные представители.
7. Прочие положения
7.1. Заказчик отвечает за достоверность указанных в Договоре, приложениях к Договору персональных данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя.
7.2. Если до окончания срока использования абонемента/клип-карты Заказчик не заявил об отказе от исполнения Договора, то услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение срока действия Договора надлежащим образом в полном объеме, независимо от фактического посещения Студии и пользования услугами.
Исчисление срока использования услугами по абонементам/клип-картам начинается с даты первой услуги, на которую осуществлена запись на основании соответствующего абонемента/клип-карты.
7.3.Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае не достижения согласия по возникшим спорам и разногласиям, они передаются на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный досудебный порядок, урегулирования возникающих споров и разногласий, для сторон - обязателен. Заинтересованная сторона обязана направить другой Стороне претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
7.4. Порядок взаимоотношения сторон, не урегулированный договором, в том числе Правилами, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Все приложения к настоящему договору являются неотъемлемой его частью.
7.6. Дополнения и изменения Договора являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или их уполномоченными представителями.
7.7. Возврат денежных средств
8. Реквизиты Исполнителя:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Индивидуальный тренер»
Сокращенное наименование: ООО «Индивидуальный тренер»
Юридический адрес: 119019, гор. Москва, переулок Большой Знаменский, дом 2, строение 7, этаж 1, помещение I, комната 22
ИНН/КПП 7734722436/770401001,
р/сч. 40702810138000187368 в ПАО Сбербанк, кор/сч. 30101810400000000225, БИК 044525225