VIP-обслуживание от Ингосстрах Exclusive для клиентов Pro Trener | PRO TRENER
Личный Кабинет PRO TRENER Market Client Service BIKE POINT

VIP-обслуживание от Ингосстрах Exclusive для клиентов Pro Trener

Заказать обратный звонок

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки

Заказать тренировку

Разовая пробная тренировка предоставляется
только для новых клиентов

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки

Заказать тренировку

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки

Ваш отзыв

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки

Обратная Связь

213Client Service – специальная служба поддержки для клиентов, созданная, чтобы ваши тренировки в PRO TRENER были максимально комфортными, эффективными и приносили только положительные эмоции. Нам интересно ваше мнение. Поэтому на любые вопросы о работе студии будут отвечать основатели, идеологи и ведущие тренеры PRO TRENER – Андрей Жуков и Антон Феоктистов. Все, что для этого требуется – заполнить форму ниже. Мы на связи 24 часа!

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Client Service – специальная служба поддержки для клиентов, созданная, чтобы ваши тренировки в PRO TRENER были максимально комфортными, эффективными и приносили только положительные эмоции. Нам интересно ваше мнение. Поэтому на любые вопросы о работе студии будут отвечать основатели, идеологи и ведущие тренеры PRO TRENER – Андрей Жуков и Антон Феоктистов. Все, что для этого требуется – заполнить форму ниже. Мы на связи 24 часа! 

Форма для календаря мероприятий



С 1 сентября 2017 года студия Pro Trener начинает сотрудничество с Ингосстрах Exclusive — подразделением «Ингосстраха», которое много лет занимается страхованием состоятельных клиентов и знает все о высоком сервисе. Подробнее о партнерстве с Pro Trener и услугах компании рассказывает Ирина Пономарева, начальник управления страхования VIP-клиентов Ингосстрах Exclusive.

Как будет осуществляться сотрудничество Ингосстрах Exclusive и студии Pro Trener?

Мы выступаем в качестве страхового партнера студии и обеспечиваем защиту ее клиентов. Каждый из клиентов может получить VIP-карту Ингосстрах Exclusive, которая дает право на премиальное страховое обслуживание и преференции при заключении нового договора страхования. Обычно статус VIP получают те страхователи, сумма взносов которых превышает 500 000 рублей в год. Однако для клиентов Pro Trener создано специальное предложение, приятное и выгодное. Надо сказать, что этот год для нас особенный, «Ингосстрах» празднует 70-летний юбилей и в честь этого события дарит подарки своим действующим и новым клиентам.

70 лет — значимая дата и свидетельство большого опыта. Насколько отличается практика и опыт работы в премиальном страховании?

Это принципиально другой подход к страхователям, предполагающий не только предоставление услуг высокого качества, но и предвосхищение потребностей. За каждым VIP-клиентом закреплен персональный менеджер, который находится в курсе всех страховых дел и, по сути, является личным помощником. В компании существует собственная система подготовки таких сотрудников, каждый из которых уже имеет опыт работы в страховании и хорошо разбирается в профессиональных тонкостях. Мы дополнительно обучаем клиентских менеджеров, чтобы привить им традиции высокого сервиса, который ценится состоятельными людьми по всему миру.

Pro Trener работает на базе авторской программы, которая индивидуально настраивается под каждого клиента, кроме того, студия серьезно обучает своих тренеров. В этом наши подходы схожи…

Это действительно так. Индивидуальный подход и высокое качество услуг — визитная карточка Ингосстрах Exclusive, и философия студии Pro Trener в этом смысле нам близка. Более того, у нас нет задачи продать клиенту доступ в некий VIP-клуб. Основная цель — обеспечить премиальный сервис, решить страховые вопросы в интересах клиента, выбрать для него то, что оптимально подходит, и таким образом способствовать повышению качества жизни клиента и уровня его комфорта. Далеко не все компании на рынке придерживаются такого подхода, однако наш опыт показывает, что именно это необходимо состоятельным людям, такой сервис востребован. Мы видим, что Pro Trener в своей работе использует схожие принципы, поэтому надеемся на плодотворное сотрудничество.

Да, вы правы. Сегодня людей интересует не просто покупка карты или членство в клубе, а результат и качество индивидуальной услуги. Кстати об интересах, что страхуют состоятельные клиенты Ингосстрах Exclusive?

Большая часть запросов связана со страхованием автомобилей, квартир и загородных домов, а также ценностей. В последние несколько лет популярностью пользуется страхование коллекций, причем это не только картины или другие предметы искусства, но также раритетные автомобили, ружья, часы, меха. Довольно часто мы получаем уникальные заявки. Например, на страхование коллекции вин, где стоимость каждой бутылки составляет тысячи евро. В рамках стандартных правил, продукты питания не подлежат страхованию, но мы понимаем, что для нашего клиента вино — это не просто напиток. Это объект страсти. И устанавливаем новые правила, давая возможность обеспечить защитой то, что имеет для него ценность.

       

0
Запись на премию pro trener: 
0